POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 16 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Razón social: Társilo Control de Plagas S.L.
- Nombre comercial: Társilo Control de Plagas.
- NIF: B54987250.
- Domicilio: Calle Constitución, 11, bajo, 03170, Rojales, Alicante.
- Correo electrónico: plagas@tarsilo.es.
- Teléfono: 965 082 939.
- Sitio web: https://tarsilopestcontrol.com/
2. Qué datos personales tratamos
Podemos tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente mediante los formularios de contacto y solicitud de presupuesto, así como los que comunique posteriormente por correo electrónico o teléfono.
En función de la consulta, estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección o ubicación del inmueble para el que se solicita información o presupuesto, cuando sea necesaria.
- Información facilitada por el usuario sobre la plaga, el servicio solicitado y las circunstancias de la consulta.
- Cualquier otro dato personal que el usuario incluya voluntariamente en su mensaje.
También pueden tratarse datos técnicos de navegación y registros de seguridad necesarios para el funcionamiento y la protección del sitio web, de acuerdo con la configuración efectiva de los servicios utilizados.
Se recomienda no incluir en los formularios datos personales especialmente sensibles ni información de terceros que no sea necesaria para atender la consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se tratarán únicamente para finalidades determinadas y sobre una base jurídica válida:
a) Atención de consultas y solicitudes de presupuesto
Gestionar las consultas recibidas, contactar con el usuario, aclarar las necesidades del servicio y preparar o facilitar presupuestos.
Base jurídica: aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales, conforme al artículo 6.1.b del RGPD, cuando la solicitud tenga esa finalidad. Para otras consultas, se utilizará la base jurídica que corresponda a su naturaleza.
b) Gestión de la relación con clientes
Si la consulta da lugar a la contratación de un servicio, los datos podrán utilizarse para gestionar la prestación, las comunicaciones relacionadas, las obligaciones administrativas y la facturación.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, conforme al artículo 6.1.b y c del RGPD, respectivamente.
c) Envío de comunicaciones comerciales
Enviar información sobre servicios, promociones y novedades de Társilo Control de Plagas por medios electrónicos, cuando se disponga de una base jurídica válida para ello.
Base jurídica: consentimiento previo cuando sea exigible, sin perjuicio de las excepciones legalmente previstas para determinados clientes existentes y servicios similares, de acuerdo con la normativa aplicable.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. También podrá oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
La solicitud de presupuesto no implica por sí misma la aceptación de recibir publicidad.
d) Seguridad y funcionamiento de la web
Prevenir usos fraudulentos, detectar incidencias y proteger la seguridad del sitio web y de sus formularios.
Base jurídica: interés legítimo del responsable, cuando proceda y previa ponderación de los derechos e intereses de los usuarios, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, o cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
e) Uso de cookies y tecnologías similares
Las cookies no necesarias y otras tecnologías sujetas a consentimiento solo se utilizarán cuando se haya obtenido un consentimiento válido, de acuerdo con la normativa aplicable. Para más información, consulta la Política de Cookies.
4. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos identificados como obligatorios en los formularios serán necesarios para gestionar la consulta o preparar el presupuesto. Si el usuario no facilita esos datos, es posible que no podamos responder adecuadamente.
Los datos adicionales que no sean necesarios tendrán carácter facultativo.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se venderán los datos personales de los usuarios ni se comunicarán a terceros para sus propios fines comerciales sin una base jurídica válida.
Para el funcionamiento de la web y la gestión de las consultas, los datos podrán ser accesibles por proveedores que presten servicios al responsable, como alojamiento web, mantenimiento de WordPress, correo electrónico, envío de formularios, OVH, Hotmail, seguridad informática o soporte técnico.
Cuando dichos proveedores traten datos personales por cuenta del responsable, deberán existir las garantías contractuales exigidas por el artículo 28 del RGPD.
Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Si alguno de los proveedores utilizados trata datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, o permite acceder a ellos desde terceros países, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD cuando resulten aplicables, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo correspondientes.
La existencia de transferencias internacionales deberá determinarse revisando los proveedores y sus condiciones reales.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y gestionar la eventual relación precontractual.
Cuando la consulta no dé lugar a una contratación, los datos se eliminarán o dejarán de estar disponibles para su uso ordinario una vez atendida la finalidad, salvo que sea necesario conservarlos durante un plazo adicional para atender posibles responsabilidades, reclamaciones u obligaciones legales.
Si se contrata un servicio, los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción que correspondan a cada obligación.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento, se oponga al tratamiento o deje de existir una base jurídica válida. Podrán conservarse los datos mínimos necesarios para acreditar la oposición y evitar futuros envíos no deseados.
Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante el plazo proporcionado y necesario para su finalidad.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a **plagas@tarsilo.es**, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad cuando sea razonablemente preciso.
La solicitud será atendida dentro de los plazos previstos por la normativa. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los supuestos excepcionales previstos legalmente.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa: https://www.aepd.es/.
9. Seguridad y confidencialidad
El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
El acceso a los datos estará limitado a las personas y proveedores que lo necesiten para las finalidades descritas, bajo las obligaciones de confidencialidad que correspondan.
10. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Si se detecta que se han recogido datos de un menor sin la base jurídica necesaria, se adoptarán las medidas correspondientes para suprimirlos o regularizar su tratamiento cuando legalmente proceda.
11. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Társilo Control de Plagas no controla sus políticas de privacidad ni sus prácticas de tratamiento, por lo que se recomienda consultar la información de privacidad de cada sitio antes de facilitar datos personales.
12. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos u organizativos. La versión vigente estará disponible en este sitio web e indicará su fecha de actualización.